АнтиSPAM политика

Мы не поддерживаем СПАМ ни в каких его проявлениях.

Политика сервиса в отношении СМС-спама

\r\n

Сервис СМС-информирования ismser.ru (далее просто "сервис") предоставляют профессиональные решения в области СМС-информирования. Мы четко придерживаемся Законодательства РФ в своей деятельности: в частности ФЗ "О рекламе" и ФЗ "О персональных данных".

\r\n

Поэтому одним из ключевых направлений развития нашего программного обеспечения является безопасность данных и борьба со СПАМОМ. Мы сотрудничаем только с теми физическими и юридическими лицами, которые получили явное согласие своих получателей на рассылку СМС.

\r\n

Мы запрещаем рассылки по базам номеров, в которых граждане не давали своего согласия на получение СМС сообщений.

\r\n

Более того, мы стремимся к тому, чтобы абоненты-получатели СМС имели возможность быстро и удобно отписаться от получения СМС уведомлений, в случае, если им не интересно получать предложения от наших клиентов.

\r\n

Мы категорически против СМС-спама! Мы также ни при каких обстоятельствах не предоставялем базы для проведения смс-рассылок.

\r\n

Что мы относим к СМС-спаму

\r\n

рассылка рекламных* СМС сообщений без предварительного согласия абонентов;
СМС рассылки, содержащие сведения, которые:\r\n
- обманывают и вводят в заблуждение;
- включают в себя заведомо ложную информацию;
- призывают к насилию, разжигают межнациональную рознь и конфликты;
- порочат честь и достоинство граждан
\r\n
рассылки СМС на телефоны абонентов, которые ранее выражали свое желание отписаться;
рассылки СМС, содержащие рекламу финансовых пирамид, наркотических средств;
рассылки СМС, содержащие политические призывы;
СМС-сообщения, в которых отправитель представляется от имени организации, к которой он не имеет отношения.

\r\n

* - под понятием "рекламные" понимаются сообщения предлагающие совершить покупку или рекламирующие какой-либо товар и/или услугу. Под это определение не попадают сообщения, несущие информационных характер и не призывающие Вас совершить покупку и/или начать пользоваться какой-либо услугой.

\r\n

СМС, отправляемые через наш сервис, подписываются именем или номером клиента.

\r\n

Что мы делаем, если выявляем факт спама

\r\n

Если мы получаем данные, свидетельствующие о том, что наш пользователь рассылает спам, в течение суток с момента получения информации, мы выявялем обстоятельства которые повлекли подобные действия. В случае, если информация подтверждается, мы передаем информацию в надзорный орган для дальнейших разбирательств. Мы считаем, что каждый спамер должен понести предусмотренное Законом наказание за сделанную спам рассылку.

\r\n

Наши меры по предотвращению спама

\r\n

Хотя идеология "сервиса" исключает проведение массовых СМС рассылок, у клиентов имеется техническая возможность произвести массовую рассылку спам сообщений через наш "сервис". В связи с этим мы принимаем максимальные меры для недопущения подобных действий. Все информационные рассылки объемом более 1000 номеров, производимые клиентами нашего сервиса проходят ручную модерацию нашими специалистами и в случае подозрений на СПАМ у клиента запрашивается дополнительная информация о легальности подобной рассылки. В случае выявления нарушения со стороны клиентов, клиенту выставляется предупреждение, а в случае систематических нарушений доступ к "сервису" для этого клиента прекращается (с блокировкой денежных средств). Иными словами мы:

\r\n

Осуществляем модерацию и проверку отправляемых СМС сообщений
Просим клиентов предоставить доказательства того, что их конечные получатели СМС давали согласие на рассылку
В срочном порядке блокируем всех клиентов, пытающихся произвести спам-рассылку
Предоставляем нашим клиентам бесплатный сервис по отписке от СМС рассылки. При этом мы даем возможность подставить ссылку на Сервис по отписке в конец сообщения для каждого клиента.
Сотрудничаем с надзорными органами, общественными организациями и активными гражданами, которые борются со спамом

\r\n

Как подать нам жалобу или предложение по борьбе со спамом

\r\n

Если Вы получили СМС спам и считаете, что он был отправлен через наш сервис СМС рассылки, то заполните эту форму.

\r\n

Если у Вас есть идеи по эффективным методам борьбы со спамом или опыт, которым можно поделиться или Вы хотите сотрудничать с нами - сообщите.

\r\n

Данный "сервис" поддерживает антиспам политику.